OYO 90709 Northern Inn（コタマルドゥ）

2024年4月訪問

ボルネオ島のコタマルドゥで泊まったのは、OYO 90709 Northern Innです。予約サイトの写真で見た部屋がキレイだったことと、お値段手頃でクチコミ評価も悪くなかったので予約しました。

というわけで、到着。

幹線道路沿いに建っていて見つけやすいです。

ホテル専用ではないけれど、周辺には駐車スペースがたくさんあり無料で駐められます。

では入ってみましょう。

中に入るとすぐにレセプション。ロビーでは中国系の男女が声高におしゃべりしてます。

名前を告げるとパスポートチェックもなく、カードキー1枚渡されて手続き完了しました。Wifiパスワードはカウンターのところに書いてあります。

お部屋

お部屋はエレベーター無しの3Fでした。

今回agodaで予約したのは

1 X スタンダードツインルーム禁煙 | シングルベッド 2台
一部屋1泊 / MYR 88.06（当時のレートで2,907円）

モダンなインテリアの部屋です。

ベッドリネンも清潔。

コネクティングルームとしても使えるみたいで、隣の部屋との間にドアがあります。

イスが2つあるのも良いですね。

湯沸かしポット、水ペット、カップあり。コーヒー紅茶の類はありません。

大きな鏡と洗面台。

固形石鹸とシャンプーが置いてあります。

最後にバスルームです。

驚くくらいボロボロだけど、これは雑巾ではなく足拭きマットです。

シャワーは普通に使えるけれど、シャワールームの天井ダクトが他の部屋と繋がっているみたい。朝、他の部屋のオヤジが痰を吐く音とテレビの音がずーっと聞こえてきて不快でしたd(￣￣)

雰囲気は予約サイトの写真で見た通りのステキな部屋です。ただ、窓が無いんです。写真には大きな窓が映ってて明るい部屋なのに、この部屋は窓無しです。

部屋に入って最初に気付いたので、すぐにレセプションに言いに行きました。「あのー、私の部屋には窓が無いんですけど、、、」すると中国女性は「全部の部屋に窓は無いですよ」と普通の顔で答えます。驚いて「えっ？でも写真には窓が映ってますよ？」と返すと、困った様子もなく「いやー、どの部屋にも窓はありませんねー」と言うだけです。

このホテルではないけれど ”窓ありの部屋を予約したのに、窓無しだった” というクチコミはたまに見かけます。きっと窓ありの部屋は数が少なくて、今日は埋まってるのでしょう。それにしてもあの言い方はないよなぁ、、、d(￣￣) 非常に不満ですが、1泊だけだし我慢するしかありません。

ガッカリして部屋に戻り、今度はWifiを繋いでみました。繋がりませんd(￣￣) アンテナは立ってるのに、全く繋がらないんです。

ぴーよしと顔を見合わせ、今度は2人で抗議に行きました。「あのー、Wifiが繋がらないんですけど」「あー、今Wifiは無いんですよ」さっきの女性が、また当たり前の顔で答えます。

これにはブチ切れました！！

「はーーーーー？今は無いってどういうことですか！？」そこにいた中国系のオーナー家族（多分）は苦笑しながら顔を見合わせてます。「だからー、今は無いんですよ。中国語話せますか？」

って、話せるわけないだろ！！！！英語だって四苦八苦で話してるんだよ！！！

その女性の言い方とオーナー家族の態度に呆れ、もうこれ以上この人達に何を言っても無駄だと思って部屋に戻りました。

でも、ぱーは諦めません。こうなったらagodaに告げ口ですd(￣￣)

すぐにチャットで、部屋に窓が無いこととWifiが繋がらないことを訴えました。ついでに、この前SEM9 セナイで冷蔵庫が無かったことも訴えました。するとagodaがホテルに問い合わせして返事をくれました。

SEM9 セナイ (SEM9 Senai – Formerly Known as Perth Hotel) （セナイ空港）

窓無しの件については ”今回ご予約いただいた Standard Twin Roomのお部屋には、窓が付かないことを確認いたしました。弊社では窓の写真があったことから、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした”とのこと。それからWifiの件については ”現在wifiプロバイダー側にて通信障害が発生しているため、宿泊施設周辺の Kota Maruduエリアにて通信が繋がりにくい状況が発生しているとの報告がございました。つきましては宿泊施設側も復旧を待っている状況とのことですが、ホテルスタッフより分かりやすい説明がなかったかと存じます。ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません” と回答が来ました。

ふーーん・・・・・・・・・・・・

窓無しの件はagodaが謝ってくれたけれど、ホテル側が単に見栄えのいい写真を渡したんんじゃないの？それからWifiの件もホントかな？？通信障害は確かにあることだけど、そんなに長時間繋がらなくて、ホテルも周辺エリアの他の店も仕事にならないんじゃないの？ちなみに翌朝になっても繋がらなかったです。

もしかしたらホテルの回答は本当なのかもしれません。でも残念なことに、受付の女性のあの態度は不信感を生みます。全く信用できないんです。

それに比べてagodaはすぐに対応してくれたし、しかもお詫びの気持ちとしてagodaコインを贈呈してくれました！これにはビックリ･:*+.\(( °ω° ))/.:+

そんなつもりじゃなかったのに、言ってみるモンですね（^人^）